Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Unsere Produkte richten sich an Hobby- und Profigärtner, die Wert auf ökologische und nachhaltige Gartenprodukte legen. Durch die Nutzung unserer Website und die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Produktbeschreibung und Eigenschaften

2.1 Produktpalette

Wir bieten hochwertige Bio-Gartenprodukte an, darunter:

• Bio-Dünger und Bio-Erde
• Bio-Gemüse- und Obstpflanzen
• Bio-Saatgut und Blumenzwiebeln
• Bio-Stauden und Zimmerpflanzen
• Biologische Pflanzenschutzmittel
• Blumensträuße und Trockenblumen

2.2 Produktqualität

Alle unsere Produkte entsprechen den strengen Richtlinien des ökologischen Landbaus. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Produktion und artgerechte Aufzucht.

2.3 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind grundsätzlich verfügbar. Sollte ein Artikel dennoch nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren die Bestellung.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie als Kunde. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar mit Bestellabschluss. Der Kaufpreis ist mit Bestellabschluss fällig.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

5.2 Lieferzeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, ab 50 € Bestellwert)

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt), berechtigen nicht zur Rücktrittserklärung oder Schadensersatzforderungen.

5.4 Teilauslieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teilauslieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgaberecht

Bei Saat Zeit können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen, vorausgesetzt:

• Der Artikel ist unbenutzt und in originalem Zustand
• Die Originalverpackung ist unbeschädigt
• Der Kaufbeleg liegt vor

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:

• Geöffnete Packungen mit Bio Saatgut oder Samen & Blumenzwiebeln
• Bereits gepflanzte Bio Gemüsepflanzen oder Bio Obstpflanzen
• Verbrauchte Biologische Pflanzenschutzmittel

6.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt per E-Mail an [email protected]
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeautorisierung und die Rücksendeadresse
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an uns zurück
4. Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder senden den Ersatzartikel

6.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von:

• Kreditkartenrückerstattungen (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 Werktage
• PayPal-Rückerstattungen: innerhalb von 24 Stunden

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

6.6 Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden wir Ihnen den Ersatzartikel nach Erhalt der Rücksendung zu. Bei Unterschieden im Preis:

• Höherpreisiger Artikel: Sie zahlen die Differenz
• Günstigerer Artikel: Wir erstatten die Differenz

6.7 Rücksendekosten

Kunden tragen die Rücksendekosten, es sei denn:

• Der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen
• Es wurde der falsche Artikel geliefert

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

8.2 Pflanzen- und Saatgutgarantie

Wir garantieren für die Sortenreinheit und Keimfähigkeit unserer Bio-Pflanzen und -Saatgüter gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Für das Gedeihen der Pflanzen können wir keine Garantie übernehmen, da dies von vielen externen Faktoren abhängt (Bodenbeschaffenheit, Witterung, Pflege etc.).

8.3 Schadensersatz

Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder auf der Verletzung lebenswichtiger Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Düsseldorf, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.